Avec le service canal Plus à la demande, il est possible d’avoir accès à une centaine de programmes inédits. Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Le disque dur externe n'est plus reconnu/ non détecté et les données deviennent inaccessibles? l'assistance de canal plus ma pourtant certifie le transfert que dois je faire Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Recherchez facilement le service client d’une marque, Le mois de décembre est arrivé et il est grand temps de penser à trouver un sapin de Noël. Si le décodeur Canalsat ne vous répond plus, appuyez quelques secondes sur le bouton de marche et d’arrêt. ... Réinitialiser décodeur canal plus - Meilleures réponses; ... Tous les problèmes ont une solution, s'il n'y a pas de solution....ben y en a pas, puisqu'on vous le dit ! Et je remet le sujet parce que je sais pas comment je n'ai rien validé sa a mis sujet résolu. Une vaste opération coordonnée par la police italienne à eu lieu dans 6 pays en même temps (dont la France, l'Italie et l'Allemagne) et à amené au démantèlement du plus gros réseau de piratage de chaînes de télé au monde. Des solutions 100% efficaces sont disponibles ici pour vous aider à réparer un disque dur externe qui ne répond pas sans perdre de données. Pour se désabonner sans avoir de frais à régler, il faut prouver que le nouveau logement ne permet pas la réception des chaînes, que ce soit par la TNT, le satellite ou le câble. Bon week-end. Message d'erreur "Une erreur est survenue lors du telechargement... Bonjour Catherine , L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant : - si vous êtes un particulier, de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées ; - si vous êtes un professionnel, de consulter vos factures, votre abonnement… Je ne suis pas forcement d'accord avec l'avis de Bruce, pour canal+ il faut obligatoirement que le contrat sois signé et renvoyé pour que l'abonnement soit valide. Signaler. Merci. La disponibilité de Canal+ est prévue pour le mois de mai. Aujourd’hui, nous avons recensé pour vous les différentes pannes qui peuvent se produire avec votre décodeur Canal Plus et toutes les alternatives possibles pour y remédier. Suite à un souci de Bbox, j'ai eu votre service client pour faire intervenir un technicien. 28. Bonjour, Un ami nous avait installé il y a plusieurs mois cette appli sur la télé nous donnant accès a toute les chaînes. Personnellement, étant abonné à canal + depuis 14 ans , mes revenus sont trés modestes et ma situation financière a changé , je décide donc d'envoyer en recommandé avec accusé de réception une demande de résiliation de mon contrat canal + en février 2012 ; et de faire opposition sur mon compte pour ne plus -être prélevé. Contactez le service client de la marque Canal Plus. Suite à mon Demenagement canal ne fonctionne plus Je viens de déménager j'ai installé orange via satellite et j'ai également activé canal. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... Abonné Canal+ et OCS, impossible de regarder les séries cependant les films à la demande fonctionnent. Si votre abonnement Tinder n’est pas reconnu par l’appli, le plus simple est de restaurer votre achat. Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis quelques jours. Recevez de l'information utile et pertinente ! N’hésitez pas à revenir nous rendre visite lorsque vous passez par-là ! Le sens des priorités. Plus Mentions et ©Crédits Photos L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. nouvel abonne box miami j'ai transfere mon compte canal plus mais cela ne fonctionne pas ??? Bonjour, je suis abonné a une offre CANAL+ ou il y a DISNEY+ et quand je vais sur la chaîne DISNEY+ sa ne marche pas, sa me demande de prendre un abonnement, je trouve sa honteux alors que sur mon ordinateur sa marche !!!!! En effet, la […]. Répondre. Windows Creator: "Arrêter» ne fonctionne pas. Philippe, Conseiller Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile, S que. Bienvenue sur votre Espace Client CANAL+. Comment faire un partage de compte Netflix ? Celui-ci pourra effectuer un diagnostic et vous proposer de changer de décodeur si nécessaire. Peut-on faire une réclamation sur Le Bon Coin ? Il est possible que votre disque dur externe ne soit plus reconnu par votre décodeur. 1899, la République est au bord de l’explosion, prise en étau entre les ligues nationalistes et antisémites et la menace anarchiste. Vous trouverez cet outil dans le portail en ligne de Canal +. Personnellement, étant abonné à canal + depuis 14 ans , mes revenus sont trés modestes et ma situation financière a changé , je décide donc d'envoyer en recommandé avec accusé de réception une demande de résiliation de mon contrat canal + en février 2012 ; et de faire opposition sur mon compte pour ne plus -être prélevé. Je me suis abonné a canal plus à 20€90 via bouygues telecom mais je ne peux pas accéder à mes programmes,j’ai essayé de réactiver l’abonnement à plusieurs reprise en vain,il ne veux pas non plus prendre en compte mon numéro d’abonné cela depuis environ 10jours N’hésitez pas alors à enlever la carte à puce qui est située dans le décodeur et à la frotter légèrement avant de la réinsérer. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. 2-est ce que la mis a jour des chaines ce fait automatiquement pendant une période 1 ans ou 6 mois ou quelque chose comme ça ,ou je suis obliger a chaque jour de télécharger les chaines et les envoyer vers mon TV. nouvel abonne box miami j'ai transfere mon compte canal plus mais cela ne fonctionne pas ??? Plus. Une semaines après l'achat, nous l'avons activé en payant environ 5€. Le visionnage à la demande peut être fait à n’importe quel moment quand on le souhaite. Comment annuler une inscription Amazon Prime ? Essaies de te connecter sur ton compte canal avec ton login et tu fais mot de passe perdu si tu ne t'en souviens plus. Soin cheveux : quels sont les bienfaits de la vaseline ? TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Quant aux abonnés qui ont également souscrit une offre Canal, ils peuvent aussi retrouver tous les contenus qui sont inclus dans leur abonnement. Soyez informé de toutes les solutions à votre disposition ! Ne vous inquiétez pas! Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Déco de table : qu’est-ce que la tendance Plant Porn ? C'est la révolution à Canal+. Meubles Conforama : comment bénéficier du paiement en 4 fois sans frais ? Vous avez un abonnement Canal Plus avec décodeur et vous rencontrez actuellement un problème avec celui-ci ? En revanche les autres chaines OCS 45 à 49 La nouvelle offre Canal avec Netflix est facturée 36,90€/mois. J'ai transmis votre dossier à mon responsable pour qu'un collègue spécialisé dans le FTTH puisse vous contacter dans les plus brefs délais et faire le point avec vous. L'abonnement à Netflix est désormais inclus dans le pack Canal+ avec les chaînes Ciné Séries. mon abonnement canal plus ne fonctionne pas ?? Je viens de me rendre compte que le contrat n'a jamais été signe dans mon espace canal Pour vérifier cela, rendez-vous dans Menu, Ma TV, Réglages, Mon décodeur et enfin Espace de stockage. Tout est en cours de mise en place actuellement et nous n'avons pas encore de date arrêtée. ... Je me suis abonnée il y a environ 3 ans par l'intermédiaire de mon tv. @TraceDePneuFCK Mon tgv est en panne sur la voie, mais jsuis content parce que du coup mon tél ne perd pas le réseau toutes les 30 secondes donc MyCanal ne coupe pas le match. Ainsi, vous pourrez effectuer une réinitialisation. Un abonnement Canal Plus est renouvelé automatiquement, alors si les clients veulent faire le choix de résilier Canal Plus ils sont … En vous réabonnant avant la fin de votre contrat, vous profitez de vos programmes sans interruption ! Je suis chez canal sat depuis le 11 /12/2016 Suite à l'oubli de résiliation avant le droit de rétractation je paie depuis cet abonnement dont je ne me sers quasi pas ... On regarde les chaines classiques. Les identifiants canal (login et mot de passe)? Le cadavre d’une inconnue retrouvée dans la Seine va propulser un jeune inspecteur ambitieux au cœur d’une enquête criminelle qui révélera un lourd secret d’Etat. Le sens des priorités. Dans tous les cas, qu’importe la raison de votre panne de décodeur, il existe forcément une solution. Cinéma : quelles salles pour voir un vieux film à Paris . ... votre compte ne permet pas l'acces à ce parcours. Dans ce cas, nous vous conseillons de prendre contact directement avec un conseiller du service client de Canal +. Vous attendez pour valider le service calnalsat on paiy comme un abonnement chez eux. l'assistance de canal plus ma pourtant certifie le transfert que dois je faire Canal Plus propose des chaînes principales mais aussi des chaînes optionnelles à ses abonnés. Ce n'est pas normal !! Un déménagement vers un lieu capable de recevoir les services et programmes Canal Plus n'est pas un motif de résiliation. Accueil > Actualités > Décodeur Canal Plus : toutes les pannes. Pour eux, je devrais payer Free et mon abonnement canalsat jusqu'au deux mois de préavis. Comment faire une réclamation en ligne sur le site de Colissimo ? Il se trouve que j'avais opté pour un abonnement canal plus par l'intermédiaire de ma livebox. Des offres et des services adaptés à votre activité. Vous rencontrez actuellement des dysfonctionnements avec votre décodeur Canal Plus ? un conseiller bouygues m'a répondu ce matin qu'on aura Canal+ fin avril!!!! Ce que je refuse. Je n'ai pas de documents. Je m'explique : Canal+ fonctionne en abonnement a renouvellment anniversaire, donc il faut absolument que le client soit au courant de ce systeme d'abonnement. nouvel abonne box miami j'ai transfere mon compte canal plus mais cela ne fonctionne pas ??? Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : … Canal Plus à la demande désigne un service de canal qui offre la possibilité de rattraper des programmes déjà diffusés et que l’on n’aurait pas suivi. Ce bouquet est tarifé 30€/mois, en plus du programme Canal+ basique à 19,90€/mois. Si ça ne fonctionne toujours pas contactes le service client de canal plus. Pour régler ce problème de décodeur, nous vous invitons dans un premier temps à effectuer une réinstallation et une resynchronisation de votre décodeur. Il charge une page d'accueil "OCS 100% cinéma séries" et puis plus rien. Le conseiller que j'ai eu m'a proposé (soi-disant en compensation du préjudice) une... Bonjour, Mais, ce ne sont pas les mêmes d'un abonnement à un autre. », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines. Petites entreprises, Entrepreneurs, Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. Je constate suite a votre appel au service client , un incident a été déclaré . Paiement en plusieurs fois : comment acheter sur But.fr ? Arnaque Abonnement abusif Canal Plus par votre service client ? Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. Charlène , Bouygues Telecom Ainsi, vous pourrez … Émission M6 Boutique : de combien de jours dispose-t-on sur le 6play ? Notez que parfois, il suffit juste de rallumer le décodeur pour que celui-ci fonctionne à nouveau et que les chaînes soient à nouveaux disponibles. Résolu : Bonjour, Depuis fin Mars/début Avril, la chaine OCS Go ne fonctionne plus sur notre décodeur. Je me suis abonné a canal plus à 20€90 via bouygues telecom mais je ne peux pas accéder à mes programmes,j’ai essayé de réactiver l’abonnement à plusieurs reprise en vain,il ne veux pas non plus prendre en compte mon numéro d’abonné cela depuis environ 10jours Bonsoir, "Pourquoi mon uplauncher dofus ne marche pas" : Car il n'a pas de jambes ... Bref. Dans ce cas, nous vous invitons à utiliser l’outil “Diagnostic” qui vous permettra d’obtenir une aide en ligne. Je doute que leur service client soit en France car il m'est arrivé d'avoir un interlocuteur, avec un accent prononcé, qui de disait ne pas … Votre abonnement démarre automatiquement à la fin de votre abonnement en cours, ainsi vous ne subissez aucune coupure d’images. Des questions réponses disponibles sur toutes les marques. Ouverture d'Application / Windows 10 V.1607: iTunes ne fonctionne plus avec Windows 10: Dans mon W 10, le Windows Store ne fonctionne pas: windows live mail ne fonctionne pas: Plus de sujets relatifs à Application MYcanal ne fonctionne plus (Windows 10) > (j'avais cliqué sur résilier mon abonnement) EP Répondre. Vous ne parvenez plus à recevoir les chaînes par l’intermédiaire de votre décodeur Canal Plus? Sachez que pour vous fournir un sapin pas cher, Ikea peut être une solution intéressante. Suite à mon Demenagement canal ne fonctionne plus Je viens de déménager j'ai installé orange via satellite et j'ai également activé canal. Canal voleur attention ne donner jamais… Canal voleur attention ne donner jamais le moindre euro j'ai payer deux abonnement pour regarder your honor , je peux voir la série depuis mon téléphone mais pas depuis mon IMAC ou MACBOOK , par contre je peux regarder en streaming sur un site gratos , canal plus a fuire aller sur des site de streaming ne jamais payer ces incapable Nous ne gérons pas la fibre FTTH chez les woobees. Cette technique très connue ne marche que si vous êtes déjà abonnés à Canal Plus ou My Canal depuis au moins un an. En vous réabonnant avant la fin de votre contrat, vous profitez de vos programmes sans interruption ! Si le décodeur Canalsat ne vous répond plus, appuyez quelques secondes sur le bouton de marche et d’arrêt. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque. Allez on croise les doigts pour la dispo courant Mai. 1) Démarrer -> Panneau de configuration -> Tous les programmes -> Désinstaller un programme -> Désinstallez Dofus 2 https://www.service-client.fr/actualites/Decodeur-Canal-Plus-pannes connexion ou je sais pas. Bonne journéeDavid, Conseiller Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Oui toujours pas date mai on nous dira juin mdr. @regislefevre66 bonsoir . *tarif du service de renseignements téléphonique : 2,99€/appel, 2,99€/min. De plus, ce pack TV prévoit également un abonnement à la version numérique de l'Équipe. ServiceClient.fr utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service et un contenu adapté à vos attentes. Pour cela, vous devez vous rendre dans Menu, MaTV, Réglages, Mon décodeur, Mise à jour , et enfin Réinstallation. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Téléchargez... Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, Question: « mon abonnement canal plus ne fonctionne pas ?? Il peut arriver qu’il y ait une panne avec le décodeur Canal Plus, avec la connexion ou même parfois avec la télécommande. Un sms vous a été envoyer... Je me suis abonné à canal+ via mon espace bouygues voila 10 jours, je ne dispose toujours pas d'accès à canal+ et aucun service bouygues telecom n'est en mesure de me répondre(... Bonjour Etienne, La fonction Restaurer l’achat vous permet de conserver l’accès à votre abonnement lorsque vous changez de téléphone, que vous supprimez et recréez un compte Tinder ou que l’appli ne reconnaît pas votre abonnement pour une raison ou une autre. Un écran noir, un problème de réception ou une impossibilité d’accéder au service à la demande ? Votre abonnement démarre automatiquement à la fin de votre abonnement en cours, ainsi vous ne subissez aucune coupure d’images. Canal + series erreur lors telechargement ? Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Bonjour à tous, Depuis plus d'une semaine je n'ai plus accès à mes chaines iptv et vidéos depuis certains fournisseurs, c'est sûr que c'est dû à un port bloqué par fizz car j'ai essayé de me connecter via le réseau LTE de mon cellulaire Fizz et les chaines fonctionnent. Si tel n’est pas le cas, nous vous invitons à débrancher vos différents câbles pour les rebrancher par la suite. Ce mail pour prévenir des pratiques de plus en plus courante de canal plus et sfr. Laissez le faire, puis lorsque la procédure est terminée, suivez les différentes étapes qui s’affichent sur l’écran. Vous ne savez pas encore où vous allez vous procurer votre sapin pour cette fin d’année 2018 ? Comment résilier mon abonnement Canal Plus  rapidement ? Suite à notre échange je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une bonne soirée. Dans ce cas, nous vous invitons à utiliser l’outil “Diagnostic” qui vous permettra d’obtenir une aide en ligne. Déjà abonné à Canal+ ou pas encore, on vous dit tout sur ce nouveau bouquet TV. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Merci d'accepter mes salutation. Les nouveautés cinéma et séries à la carte, chez vous Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST), toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. En face de la case “Nom”, vous devez alors voir apparaître Disque C+ accompagné du statut “Connecté”. Vous avez essayé les différentes solutions proposées mais aucune ne semble régler la panne de votre décodeur Canal Plus ? Canal a beaucoup changé et en mal ! Elle consiste à vous envoyer un mail vous indiquant que vous allez avoir de nouvelles chaînes et que votre forfait va de ce fait augmenter. Si votre voyant "TELEPHONE" clignote, ça signifie que vous avez un … Le réabonnement avant échéance ne vous coûte pas plus cher et vous ne perdez aucun jour d’images. En effet, au delà de proposer les chaînes de la TNT, myCANAL permet d'accéder à près de 200 chaînes de télévision payantes. Comment renvoyer un colis Showroomprive ? Dernière mise à jour: 08/01/2021. Le réabonnement avant échéance ne vous coûte pas plus cher et vous ne perdez aucun jour d’images. Contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne . Elle consiste à appeler par téléphone le service client de Canal en précisant que vous souhaitez résilier votre abonnement car celui-ci vous coûte trop cher. Laisser un commentaire Annuler la réponse. Impossible d'avoir accès accès au menu de choix des programmes. Si je ne suis pas d accord il faudra que j en informe canal plus. Mon abonnement ne marche plus depuis l'installation N de réabonnement est 23900010305763 Toutes nos excuses pour cet incident. Le disque dur externe ne fonctionne plus ou ne répond pas sur votre ordinateur? Après l'utilisation de plusieurs mois. Le problème de dysfonctionnement de votre décodeur Canal Plus ne semble pas lié à l’installation ? Vous trouverez cet outil dans le portail en ligne de Canal +. L'application smart IPTV ne fonctionne plus . Je suis là pour vous venir en aide. je ne peux plus mettre en marche mon décodeur canalsat appelé la "BOX" !!! Merci. Votre système va alors procéder à une réinstallation. Ce que Canal+ a oublié de vous indiquer, c’est que dans l'immédiat, la Bbox Miami n'est pas compatible Canal+ / Canalsat.L'arrivée de ces chaines est imminente, mais pour l'instant l’univers Canal+ et Canalsat (et toutes les applications qui vont avec) n'ont pas encore été validées pour Androïd TV. Assurance habitation : comment assurer mon logement étudiant ? Vous ne parvenez plus à recevoir les chaînes par l’intermédiaire de votre décodeur Canal Plus ? @TraceDePneuFCK Mon tgv est en panne sur la voie, mais jsuis content parce que du coup mon tél ne perd pas le réseau toutes les 30 secondes donc MyCanal ne coupe pas le match. l'assistance de canal plus ma pourtant certifie le transfert que dois je faire. .................. Sapin de Noël Ikea : pourquoi choisir cette formule ? N’hésitez pas à vous rendre sur votre espace mycanal.fr pour en savoir plus ! Je précise que je n ai absoluent rien demandé.